wir machen

Beratung mit System

Kunden aus unterschiedlichsten Branchen mit Sitz im Inland und im europäischen Ausland (Benelux, Schweiz, Österreich, Großbritannien, Italien und Polen) verlassen sich auf unsere Kompetenz.

Wir arbeiten direkt oder im Auftrag für

  • Automobilhersteller und -zulieferer,
  • Architekten, Bau- und Bauplanungsunternehmen (u.a. TGA, Ingenieurbüros, Vermessungsbüros),
  • Bildungsträger,
  • Kammern (u.a. IHK, HWK),
  • Hochschulen,
  • Gesundheits- und Rettungswesen,
  • verschiedene Gesellschaften des DRK und LWL,
  • Groß- und Einzelhandel (u.a. Stahlhandel),
  • IT-Dienstleister,
  • kirchliche Träger,
  • Kunststoffverarbeitung,
  • Maschinen- und Sondermaschinenbau,
  • Notruf- und Serviceleitstellen (NSL),
  • Personaldienstleister,
  • Rechtsanwälte und Steuerberater,
  • Sicherheitsdienstleister,
  • Betriebe der Umformtechnik,
  • Verlage und Übersetzungsdienstleister,
  • Windenergieanlagen: Rückbau, Recycling, Repowering, Transport (Begleitfahrzeuge, Verkehrstechnik),
  • Zertifizierungsgesellschaften / Konformitätsbewertungsstellen
Lippstadt: „Wir hatten bisher zweimal das große Vergnügen, mit Frau Schmalenbach als Auditorin im Rahmen unserer AZAV-Zertifizierung zusammenzuarbeiten. Sie überzeugt auf der fachlichen Ebene durch ihre große Sachkenntnis, ihre hohe Kompetenz und erfreulich praxisnahe Erfahrung. Ihre Hinweise und Verbesserungsvorschläge sind dementsprechend immer klug und nachvollziehbar und damit höchst wertvoll in der Ausgestaltung unseres QM-Systems. In persönlicher Hinsicht ist Frau Schmalenbach nicht minder überzeugend. Ausgestattet mit großer emotionaler Intelligenz, baut sie auf einfühlsame Weise Brücken zwischen den Buchstaben der QM-Anforderungen und dem von Zwängen und Nöten geplagten Alltag noch kleiner und im Aufbau befindlicher Bildungsträger, wie wir, die [SIC] School of International Communication GmbH, es einer sind. Wir sind froh und dankbar, mit Frau Schmalenbach eine Auditorin gefunden zu haben, die uns in bestmöglicher Weise hilft, die hohen Anforderungen an unser QM-System zu erfüllen, ohne dass dabei unsere körperliche oder geistige Gesundheit Schaden nimmt. Ein großes Dankeschön, Frau Schmalenbach – wir freuen uns auf ein Wiedersehen im nächsten Jahr!“ F. Cassano, School of International Communication GmbH, Feb. 2023
Osnabrück: "...Danke auf jeden Fall noch mal für das tolle Audit. Wir hatten alle Spaß dabei. Und Sie hoffentlich auch? ( IT-Systemhaus), Feb. 2023
Wuppertal: "... noch einmal vielen Dank für die Durchführung des Audits bei uns im Hause und auch Danke für die guten, konstruktiven Empfehlungen. ..." Dirk A. (Softwarehaus), 2022
Osnabrück: "... auf jeden Fall möchte ich mich (auch im Namen der GL und aller Beteiligten) für das tolle Audit und ihr Feedback bedanken.
Vermutlich haben Sie durchaus bemerkt, dass nicht nur Sie sondern auch wir alle unseren Spaß dabei hatten.
Einige Kolleg:innen mussten wir ja quasi schon bremsen, weil sie sonst vor Begeisterung nicht aufgehört hätten, zu erzählen. ..." Michael B. ( IT-Systemhaus), 2022
Düsseldorf: "Hallo Herr Schmalenbach, wenn mich die TÜV Cert nach der Kundenzufriedenheit fragt dann sage ich „Hervorragend“, Stefan R. (Inhaber eines Bildungsträgers), 2008 - 2018
Mönchengladbach: "Vielen Dank noch einmal! Ich sagte ja schon am Telefon, dass Sie zu unserer Entwicklung einen erheblichen Anteil beigetragen haben.", Susanne H. (Bildungsträger), 2010 - 2014
Dortmund: "Vielen Dank! Es war ein Vergnügen mit Ihnen zusammenzuarbeiten!", Yurii M. (Stahlhandel), 2013 - 2018
Münster: "...An dieser Stelle noch einmal vielen Dank für die "punktgenaue" Vorbereitung im internen Audit...", D.B. LWL, Münster, 2007 - 2017
Düsseldorf: "Sie sind der schnellste und am Besten organisierte Berater, den ich je in meinem Leben getroffen habe. Bin zutiefst beeindruckt. Vielen Dank noch einmal", Michael R. (Geschäftsführung), 2009 - 2018
Düsseldorf: "Vielen Dank nochmal für die professionelle Begleitung und Vorbereitung.", Khalid B. (Office Management), 2009 - 2018
Paderborn: "Sehr herzlich danke ich Ihnen für das Audit. Sie haben es auch dieses Mal geschafft, eine Atmosphäre zu schaffen, in der es den Mitarbeiterinnen und mir möglich ist, unnötige Prüfungsangst erst gar nicht aufkommen zu lassen. Stattdessen können wir fachlich sachlich mit Ihnen unser QM System ansehen und wieder weitere Verbesserungen in den Blick nehmen.", Erika V. (Bildungsträger), 2010 -2018
Köln: "Besten Dank, dass Du damit so souverän, aber auch kritisch umgegangen bist.", Franz K. (QMB, Automotive), 2013 - 2018
Münster: "Mit Hilfe des neuen externen Beraters [Anm.: Schmalenbach Systemberatung] hat das Unternehmen sich deutlich im System verbessert.", Barbara W. (Auditorin), 2006 - 2018
Siegburg: "Ich möchte mich nochmals für Ihre professionelle Beratung bedanken.", Walter K. (Inhaber), 2010 - 2015
Köln: "Das ist eine ganz saubere Arbeit. Klar, übersichtlich und nachvollziehbar. Danke.", Klaus F. (Zertifizierungsgesellschaft), 2006 - 2018

Wir unterstützen Sie

  • bei der Entwicklung Ihres Managementsystems
  • bei der Entwicklung Ihrer Unternehmenspolitik
  • bei der Erarbeitung von Kennzahlen und Unternehmenszielen
  • bei der Bewertung Ihrer Risiken und Chancen
  • beim Aufbau eines Pflichtenmanagements
  • bei Lebenswegbetrachtungen Ihrer Produkte
  • bei der Planung, Durchführung und Dokumentation interner Audits
  • bei GAP-Analysen
  • bei der Auswahl eines geeigneten Zertifizierers
  • bei der Erstellung Ihrer regelmäßigen Managementbewertungen
  • bei der Einführung Ihrer Projekte (Werkverträge)
  • beim Aufbau Ihrer Kompetenzmatrix
  • ...
  • Wir coachen Ihre Mitarbeiter
  • Wir erstellen Ihre Handbücher, Prozessbeschreibungen, Formblätter ...
  • Wir begleiten Sie fachlich im Zertifizierungsverfahren (Auditbegleitung)
  • und kümmern uns um das Projektmanagement bei der Einführung oder Umstrukturierung Ihres Managementsystems
  • ...

 

Qualitätsmanagement - Umweltmanagement - Sicherheit 

ISO 9001 - ISO 14001 - ISO 45001 - ISO 29990 - ISO 17100 - AZAV -  DIN 77200 - SCC - SCP - SeSaM - AMS ...

Wir beraten Sie bei der Entwicklung, Einführung, Umstellung, Integration und Zertifizierung von Managementsystemen, u.a.

  • Qualitätsmanagement gem. DIN EN ISO 9001
  • Umweltmanagement gem. DIN EN ISO 14001
  • System zur Sicherung der Qualität (gem. AZAV Trägerzulassung)
  • Social Auditing-Verfahren
  • DIN 77200-Verfahren für Sicherung-Dienstleistungen (SDL)
  • Arbeits-, Gesundheits- und Umweltschutzmanagementsysteme
  • gem. SCC. SCP oder SeSaM, ISO 45001 (BS OHSAS 18001), ASM Bau …

 

Qualitätsmanagementsysteme für spezielle Branchen u.a.:

  • Bildungsträger: AZAV - Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung (System zur Sicherung der Qualität)
  • Lerndienstleistungen für die Aus- und Weiterbildung gem. ISO 29990
  • Übersetzungsdienstleistungen gem. ISO 17100
  • Sicherungs-Dienstleistungen (SDL)
  • Integrierte Managementsysteme in den Bereichen Bau und Handwerk

 

Wir unterstützen als „Lead Auditoren im Auftrag“ DAkkS akkreditierte Zertifizierungsunternehmen und Fachkundige Stellen (FKS) wie die TÜV Rheinland Cert GmbH bei der Planung, Durchführung und Dokumentation von Auditverfahren. 

 

Profitieren Sie von unserer Kompetenz und Erfahrung als zugelassene Auditleiter für ISO 9001:2015  (TÜV Rheinland Cert, LGA InterCert, IRCA), u.a. in folgenden Bereichen:

  • Verlagswesen (08.02 Publishing industry)
  • Metallbearbeitung, Herstellung von Metallerzeugnissen (17/2 - Fabricated metal products)
  • Maschinenbau (18.02 - Mechanical engineering, manufacture of machinery)
  • Rückbau (28.01 - Deconstruction, Demolition)
  • Baugewerbe (28.02 - Construction industry, civil engineering)
  • Handel (29.01 - Sales)
  • Informationstechnik (33.05 - Information technology)
  • Architektur- und Ingenieurbüro (34/2.03 - Architect`s offices and engineering services)
  • Erbringung von Dienstleistungen für Unternehmen (35.05 - Provision of corporate services)
  • Erziehung und Unterricht (37.06 - Education)
  • Erbringung von sonstigen öffentlichen und persönlichen Dienstleistungen (39 - Other social services)

 

Zugelassene Auditleiter für die Träger- und Maßnahmenzertifizierung nach AZAV (Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung)

Auditor für DIN 77200-Verfahren

Zugelassene Auditleiter für ISO 29990 (Qualitätsmanagement für Lerndienstleistungen).
 

Katharina Schmalenbach hat ihren Status als Qualitätsauditorin mit geprüfter Qualifikation verlängert.

September 2021

Wir starten ein neues Projekt: Integration eines Umweltmanagementsystems in eine bestehende Verbundzertifizierung nach ISO 9001.

Gefordert sind hierbei neue Mitarbeiterkompetenzen, insbesondere im Hinblick auf bindende Verpflichtungen aus dem Umweltrecht.

 

März 2021

Rückbau & Recycling von WEA, Verkehrstechnik und Schwertransportbegleitung

Die anspruchsvolle Zertifizierung nach ISO 9001:2015 ist geschafft.

 

Auf dem Weg zur Arbeit.

So schön können Audits nach ISO 29990 sein.

 

Advanced Technology Facilities, Biopharma & Life Sciences, Data Center

Erfolgreiche Aufnahme einer Moskauer Niederlassung in den Anwendungsbereich einer Zertifizierung nach ISO 9001:2015.

So nicht!

Was einem im Audit manchmal begegnet.

 

Technik von morgen

TouchTomorrow-Truck: Die Zukunft geht auf Tour

Im Auftrag der Dr. Hans Riegel-Stiftung betreibt unser Kunde das TouchTomorrow-Truck Projekt. In einem Erlebnistruck können Jugendliche auf 105 Quadratmetern Zukunftsthemen erleben und ausprobieren. Der Truck besucht Schulen, um Jugendliche für technische, naturwissenschaftliche und mathematische Themen zu begeistern.

Das Projekt wird wissenschaftlich begleitet.

Wir unterstützen das Unternehmen durch unsere Beratung beim Aufbau eines Systems zur Sicherung der Qualität (AZAV Trägerzulassung) und durch die Durchführung von regelmäßigen internen Audits.

Juli 2021

Ein besonderer Bildungsträger

Die Vorbereitung zur Re-Zertifizierung der Trägerzulassung nach AZAV läuft.

Ein Kollege in CoVid 19-Zeiten bei der Arbeit.

 

Auf dem Weg nach Danzig...

Die x-te Re-Zertifizierung nach ISO 9001 steht an.

 

Fast vor unserer Haustür.

Wir haben das Unternehmen erfolgreich zur Zertifizierung gebracht und im Audit nach ISO 9001 und VDA 6.3 begleitet.

 

Juli 2021

Wir sind wieder einmal erfolgreich im Handwerk tätig.

 

Erfolgreiche Träger- und Maßnahmenzulassung nach AZAV in Mönchengladbach.

 

Hattingen

Kein Hightech, aber Qualität.

Seit vielen Jahren nach ISO 9001 und ISO 14001 zertifiziert.

Wir begleiten das erfolgreiche, mittelständische Unternehmen durch alle Konformitätsbewertungen.

 

So geht es natürlich auch nicht.

Hier musste dringend etwas verbessert werden.

Inzwischen sieht es dort anders aus. Nach unserer Beratung ist das Unternehmen seit vielen Jahren erfolgreich nach ISO 9001 und ISO 14001 zertifiziert.